Mamy to! Laureat plebiscytu Orły Turystyki 2026 Zobacz wyróżnienie

Regulamin i polityka prywatności serwisu lisiewojaze.travelpay.online

Organizator (Administrator):
Lisie Wojaże Sylwia Lis z siedzibą w Mądrzechowie
ul. Brylantowa 23, 77-100 Bytów
NIP: 8421196370 | Wpis ROT: 1067
tel. +48 572 041 054 | e-mail: kontakt@lisiewojaze.pl

Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.), Lisie Wojaże Sylwia Lis z siedzibą w Mądrzechowie, NIP: 8421196370, wpisaną do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych (nr wpisu do rejestru: 1067) ustala niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Definicje

  1. Administrator lub Organizator – Lisie Wojaże Sylwia Lis z siedzibą w Mądrzechowie 77-100, ul. Brylantowa 23, NIP 8421196370, wskazany w Umowie – Zgłoszeniu jako Organizator,
  2. Impreza Turystyczna – usługi turystyczne w rozumieniu Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
  3. Płatność – dokonana przez Użytkownika zapłata za Imprezę Turystyczną w udostępnionej przez Organizatora formie płatności (przelew bankowy, płatność kartą, BLIK lub inna forma udostępniana przez Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A., NIP 7773061579),
  4. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu,
  5. Rezerwacja – złożenie zamówienia na udział w imprezie turystycznej dostępnej w Serwisie,
  6. Serwis – strona internetowa umieszczona pod adresem https://lisiewojaze.travelpay.online/,
  7. Uczestnik – Użytkownik lub osoba trzecia wskazana przez Użytkownika,
  8. Umowa – umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem za pośrednictwem Serwisu,
  9. Ustawa – ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. 2017 poz. 2361),
  10. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Serwis.

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu.
  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu.
  3. Za pośrednictwem Serwisu możliwe jest dokonanie Rezerwacji oraz zawarcie Umowy.

II. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
  2. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Użytkownik nie może wprowadzać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
  3. Korzystanie z Serwisu z użyciem fałszywych danych lub podszywanie się pod osobę trzecią jest prawnie zabronione.
  4. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki (Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera), program obsługujący PDF.
  5. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania aktywnego konta e-mail i jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

III. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik po zapoznaniu się z różnymi rodzajami Imprez Turystycznych jest przekierowywany do Serwisu w celu zawarcia Umowy.
  2. Użytkownik w Serwisie jest informowany o szczegółach Imprezy Turystycznej (nazwa, termin, opis, cena brutto, opcje dodatkowe).
  3. Organizator umożliwia zawarcie Umowy dla jednego lub większej liczby Uczestników oraz dokonanie Płatności.
  4. Aby zawrzeć Umowę, Użytkownik podaje: imię, nazwisko, e-mail oraz dane Uczestników (imię, nazwisko, e-mail, data urodzenia, telefon, numer dokumentu tożsamości, adres).
  5. Płatność dokonywana jest na podstawie danych Użytkownika – w przypadku bramki płatniczej dane przekazywane są do operatora bramki.
  6. Niezbędne kroki: zapoznanie z dokumentami (Umowa, załączniki, program Imprezy, Regulamin) + akceptacja przez kliknięcie „Akceptuję z obowiązkiem zapłaty | płacę przez bramkę Tpay” lub „…płacę przelewem”.
  7. Realizacja Umowy następuje zgodnie z Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa w Imprezach Turystycznych.

IV. Płatność

  1. Wszystkie ceny w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT).
  2. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, przelew online, BLIK.
  3. Terminy płatności określone są w Umowie.
  4. Podmiotem świadczącym usługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay, KRS 0000412357, NIP 7773061579).
  5. Zwroty dokonywane są w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku zwrotu na kartę czas zaksięgowania środków zależy od banku i wynosi maksymalnie do 14 dni.

VI. Odstąpienie od umowy

  1. Rezygnacja z udziału w imprezie (odstąpienie od umowy) może nastąpić w formie oświadczenia wysłanego na adres e-mail kontakt@lisiewojaze.pl bądź telefonicznie pod numerem +48 572 041 054. Za termin rezygnacji przyjmuje się datę otrzymania rezygnacji przez Organizatora.
  2. Rezygnacja w dowolnym czasie przed rozpoczęciem imprezy wiąże się z poniesieniem kosztów wpłaconych do danego momentu (pełnych kosztów, zaliczki lub części kosztów).
  3. Zwrot ceny pomniejszonej o koszty rezygnacji następuje w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
  4. Organizator może odwołać wycieczkę z powodu braku wymaganego minimum osób – w takim przypadku Uczestnik może wziąć udział w innym wyjeździe lub otrzymać zwrot 100% wpłaty.

VII. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi nie zostały zrealizowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  2. Reklamacje należy złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora podany w Umowie.
  3. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie imprezy, dane osób ją wnoszących, numer imprezy oraz opis stanu faktycznego (w miarę możliwości z dokumentacją fotograficzną).
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 15 dni roboczych w formie, w której została złożona.
  5. W przypadkach skomplikowanych termin może być przedłużony do maksymalnie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji.

VIII. Odpowiedzialność Organizatora

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia powstałe podczas przeglądania Serwisu przez osoby nieuprawnione.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu z przyczyn niezależnych.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku użytkowania Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian kolejności tras wyprawy, jeżeli pomimo tych zmian program zostanie zrealizowany.

XI. Ochrona danych osobowych / Polityka prywatności

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Lisie Wojaże Sylwia Lis z siedzibą w Mądrzechowie, NIP 8421196370. Adres kontaktowy poczty elektronicznej: kontakt@lisiewojaze.pl.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w celach:

  • prowadzenia newslettera,
  • prowadzenia rozmów typu chat online,
  • obsługi zapytań przez formularz,
  • realizacji zamówionych usług,
  • prezentacji oferty lub informacji.

Hosting

Serwis lisiewojaze.travelpay.online jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora HostUno.com.

Strona główna www.lisiewojaze.pl jest hostowana na serwerach SeoHost Sp. z o.o.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wybrane metody ochrony danych

  • Certyfikat SSL (HTTPS) chroni dane logowania i formularze,
  • Dane osobowe przechowywane w bazie są zaszyfrowane,
  • Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej (one-way),
  • Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa,
  • Regularna aktualizacja oprogramowania.

XII. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celach:

  • utrzymania sesji użytkownika,
  • analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics),
  • remarketingu (piksel Facebooka).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Operator stosuje analizę statystyczną przez Google Analytics (Google LLC) oraz piksel Facebooka (Meta Platforms, Inc.).

Postanowienia końcowe

  1. Zmiany Regulaminu publikowane są na stronie https://lisiewojaze.travelpay.online/pobierz/regulamin-serwisu.
  2. Wszelkie spory rozpatrywane są przez właściwy rzeczowo i miejscowo polski sąd powszechny.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o ochronie danych osobowych.
  4. Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. nie jest stosowana do umów o Imprezę Turystyczną (z wyjątkiem art. 10, 11, 12 ust. 1 pkt 1, 5, 16, 17, art. 17 oraz art. 20 ust. 2).

Data ostatniej aktualizacji: 28 maja 2026 r.

WhatsApp